Fraktpolicy

1. Leveranssätt

Vi skickar alla beställningar med spårbar frakt via PostNord, DHL eller annan likvärdig transportör. Val av transportör görs automatiskt baserat på beställningens innehåll och leveransadress.

Beroende på paketets storlek skickas din beställning antingen direkt till din brevlåda eller till närmaste ombud.

2. Leveranstider

Leveranstiden beror på produktens lagerstatus hos våra leverantörer:

• I lager – Uppskattad leveranstid: 3–6 arbetsdagar
  Artikeln finns för omedelbar leverans hos skivbolaget eller distributören. Vi får in leveranser från våra leverantörer varje vardag och skickar din order vidare samma dag som den anländer till oss.
• Tillgänglig inom kort – Uppskattad leveranstid: 8–12 arbetsdagar
  Artikeln är på väg in till leverantörens lager och kan levereras till oss inom ca 5 dagar.
• Beställningsvara – Uppskattad leveranstid: 10–14 arbetsdagar
  Artikeln kan normalt beställas in till leverantören inom en vecka. Vissa skivbolag kan ha längre leveranstider.
• Förbokas – Uppskattad leveranstid: 2–4 arbetsdagar efter releasedatum
  Datum för release framgår på produktsidan.

Vi meddelar dig alltid om en titel är tillfälligt slut hos leverantören. Du kan då välja att vänta, byta till en annan titel eller få full återbetalning.

3. Delleveranser

Om din beställning innehåller flera varor kan dessa skickas i separata försändelser beroende på lagerstatus. Du betalar ingen extra fraktkostnad för delleveranser.

4. Fraktkostnader

Vi tar ut ett fast fraktpris på 69 kronor inom Sverige, oavsett paketets vikt. Fri frakt gäller på alla beställningar över 2 000 kronor.

5. Spårning av försändelse

När din beställning skickas får du en leveransbekräftelse via e-post med spårningslänk.

6. Ej uthämtade paket

För paket som inte hämtas ut debiteras en avgift på 250 kronor. Avgiften täcker frakt, returfrakt och hanteringskostnader.

7. Leveransförseningar

Vi ansvarar inte för förseningar som beror på transportören eller andra omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. strejk, extrema väderförhållanden eller störningar hos leverantör). Vid väsentliga förseningar har du alltid rätt att häva köpet och få full återbetalning.